Política de Privacidade

Dados tratados

Tratamos dados cadastrais como nome, e-mail e telefone; senha protegida por hash; informações de sessão e segurança; plano e validade do acesso; e dados necessários ao Billing, como endereço informado na compra, identificação protegida, referências da Order, forma de pagamento, valor, status e recibo. O NanoPost não armazena número completo ou código de segurança do cartão.

Conteúdo e conexões sociais

Quando você conecta uma plataforma, tratamos identificadores de conta, permissões, tokens protegidos, perfis e destinos selecionados. Também tratamos conteúdos, mídias temporárias, legendas, agendas, estados de publicação e respostas técnicas necessárias para executar e acompanhar as operações solicitadas.

Integrações com Meta Platforms

O NanoPost integra-se a produtos e APIs da Meta, incluindo Facebook, Instagram e Threads, exclusivamente para fornecer funcionalidades solicitadas e autorizadas pelo usuário, como conexão de contas, publicação de conteúdo e gerenciamento de destinos sociais.

O NanoPost busca operar em conformidade com os Termos da Plataforma Meta, Políticas para Desenvolvedores e demais requisitos aplicáveis às APIs e permissões utilizadas.

O acesso aos dados ocorre apenas mediante autorização do usuário e dentro dos escopos necessários para as funcionalidades oferecidas. O NanoPost não solicita nem utiliza permissões para finalidades incompatíveis com o uso apresentado ao usuário.

Para mais informações sobre as regras aplicáveis às integrações com a Meta, consulte as Políticas para Desenvolvedores da Meta.

Finalidades

Usamos os dados para criar e autenticar a conta, confirmar e-mail, recuperar senha, processar compras, conceder acesso, emitir recibos, enviar e-mails transacionais, conectar plataformas, publicar conteúdos, prestar suporte e proteger o serviço.

Cookies e sessões

Utilizamos cookie de sessão HTTP-only para manter o login. O armazenamento do navegador não é fonte de verdade para credenciais, pagamentos ou acesso comercial.

Fornecedores e plataformas

O Mercado Pago processa pagamentos. O Resend entrega e-mails transacionais. As plataformas sociais conectadas recebem os dados necessários às operações autorizadas pelo usuário. Quando você solicita expressamente uma sugestão de legenda por IA, o Google Gemini recebe somente o texto atual da legenda e a transformação editorial escolhida. Em variações para Lotes, também recebe a quantidade e índices técnicos sem identificação do conteúdo. Mídias, nomes de arquivos, URLs de mídia, credenciais sociais e dados de pagamento não são enviados nessa operação. Esses fornecedores tratam dados conforme seus próprios termos e políticas.

Armazenamento e segurança

Aplicamos controles compatíveis com o MVP, incluindo hashes, criptografia de tokens e dados sensíveis selecionados, expiração, segregação por Workspace e acesso restrito. Nenhum sistema é totalmente imune a riscos.

Retenção e exclusão

A exclusão autenticada encerra sessões e acesso, invalida credenciais sociais, cancela agendamentos futuros e elimina ou anonimiza dados elegíveis. Orders, recibos, grants, uso de cupons e auditoria técnica mínima podem permanecer quando necessários para integridade financeira, segurança, comprovação e obrigações aplicáveis. Não definimos um prazo único ou arbitrário para categorias cuja retenção formal depende da respectiva obrigação.

Seus direitos

Você pode solicitar acesso, correção ou exclusão de dados elegíveis em Configurações → Conta e privacidade ou pelo canal de suporte. A exclusão pode preservar registros cuja retenção seja necessária.

Alterações e contato

Esta política pode ser atualizada conforme a evolução do NanoPost. Solicitações podem ser enviadas para suporte@nanopost.com.br.